Fraktpolicy

Fraktpolicy för Grid2Go.se

1. Leverans och transportörer
Vi levererar våra produkter med PostNord eller Bring, beroende på val vid beställning och leveransadress.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt, vanligtvis inom 1-5 arbetsdagar från det att betalning har mottagits.

2. Fraktkostnad
Fraktkostnaden tillkommer och beräknas automatiskt vid kassan baserat på val av leveranssätt och leveransadress.

• Standardfrakt: [[ange pris eller gratis vid över ett visst belopp SEK]]
• Expressfrakt: [[ange pris SEK (om du erbjuder detta alternativ)]]

3. Leveranstid

• Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar för lagerförda varor.
• För beställningar som skickas med Bring eller PostNord är leveranstiden vanligtvis 1-3 arbetsdagar efter att paketet skickats, beroende på leveransadress.
• Observera att eventuella förseningar kan uppstå vid hög belastning eller under helger.

4. Spårning och avisering

• När paketet har skickats får du en spårningslänk via e-post eller SMS så att du kan följa ditt paket.
• Det är ditt ansvar att se till att leveransadressen är korrekt för att undvika förseningar eller att paketet returneras till oss.

5. Mottagande av paket

• Kontrollera alltid paketet vid mottagandet.
• Vid skada eller om innehållet är felaktigt, kontakta oss omedelbart och gör en reklamation till transportören.

6. Förlorade eller försenade paket

• Om ett paket inte levereras inom den angivna tiden, kontakta oss så hjälper vi dig att spåra paketet eller göra en reklamation hos transportören.

7. Retur av varor

• Se vår returpolicy för information om hur du returnerar produkter och vad som gäller för återbetalning.